นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้า
เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า
ในการคืนสินค้า สินค้าต้องอยู่ใน สภาพเดิมที่คุณได้รับ ไม่ผ่านการใช้งานหรือสวมใส่ มีป้ายติดอยู่ครบ และบรรจุอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมแสดงหลักฐานการซื้อหรือใบเสร็จ
หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ natchiva56105@gmail.com
โปรดทราบว่า การคืนสินค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้ (เราจะให้ที่อยู่เมื่อคำขอคืนได้รับการอนุมัติ):
[ระบุที่อยู่สำหรับคืนสินค้า]
หากการคืนได้รับการอนุมัติ เราจะส่ง ฉลากจัดส่งสินค้าคืน พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและที่อยู่สำหรับการจัดส่งกลับ
ห้ามส่งสินค้ากลับมาก่อนที่จะได้รับการอนุมัติ มิฉะนั้นเราจะไม่สามารถรับคืนได้
ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าเอง เว้นแต่จะเป็นกรณีที่เกิดจากความผิดของเรา (เช่น ได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงกับคำสั่ง)
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ ไม่อยู่ในเงื่อนไข หรือแสดงร่องรอยการใช้งาน เสียหาย หรือชำรุดที่ไม่ได้เกิดจากเรา
คุณสามารถติดต่อเราสำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ natchiva56105@gmail.com
สินค้ามีปัญหา หรือเกิดความเสียหาย
โปรดตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ หากพบว่า สินค้าเสียหาย ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
หากเป็นไปได้ โปรดแนบ ภาพถ่ายหรือวิดีโอ แสดงปัญหาของสินค้า เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
เราไม่สามารถรับคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:
[ ... ]
หากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณสามารถคืนได้หรือไม่ กรุณาติดต่อเรา
การเปลี่ยนสินค้า
วิธีที่เร็วที่สุดในการเปลี่ยนสินค้า คือการ คืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อได้รับการอนุมัติให้คืนสินค้าแล้ว ให้ทำการ สั่งซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก
สิทธิการคืนสินค้าภายใน 14 วัน (ตามกฎหมายสหภาพยุโรป)
หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งไปยัง ประเทศในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิที่จะ ยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
สินค้าต้องยังอยู่ในเงื่อนไขเดิม (ไม่ได้ใช้งาน ป้ายครบ บรรจุภัณฑ์เดิม และมีหลักฐานการซื้อ)
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน และแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่
หากได้รับอนุมัติ ระบบจะดำเนินการ คืนเงินอัตโนมัติ ไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรในการดำเนินการคืนเงิน
หากเกิน 15 วันทำการ นับจากที่ได้รับการอนุมัติคืนเงินแล้ว กรุณาติดต่อเราที่ natchiva56105@gmail.com
คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ & ภาษีนำเข้า
ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่า ภาษีนำเข้า ภาษีศุลกากร หรือค่าธรรมเนียม ที่เกิดขึ้นจากการจัดส่งระหว่างประเทศ
เราจะไม่คืนเงินสำหรับพัสดุที่ถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่ชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อทำการสั่งซื้อ แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายการคืนสินค้านี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนนโยบายนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ [ระบุประเทศที่จดทะเบียนธุรกิจ] และข้อพิพาทใด ๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลในประเทศดังกล่าว